POLÍTICAS

RESERVAS

As reservas são confirmadas somente após envio do comprovante de pagamento do valor estipulado na negociação.

O valor restante (se for o caso) deverá ser pago no CHECK-IN.

Os check-ins e check-outs são feitos na recepção do grupo i9 Pousadas, que fica localizada na Bem Bela Pousada (aberto 24hs).

DIÁRIAS

Início (CHECK-IN): a partir das 14:00;

Término (CHECK-OUT): até as 12:00;

A hospedagem inclui buffet de café da manhã, servido das 7:30 às 10:00;

Não possuímos restaurante;

Não oferecemos serviço de quarto.

SERVIÇOS

Oferecemos limpeza diária dos apartamentos desde que solicitada até as 14:00;

Oferecemos roupas de cama, com trocas a cada 4 dias;

Oferecemos roupas de banho, com trocas a cada 2 dias.

*As roupas de cama/banho são para uso exclusivo no flat. Sugerimos trazer toalhas/cangas para uso externo.

RESTRIÇÕES

– NÃO são aceitos animais de estimação;

– NÃO é permitido fumar dentro dos apartamentos, sacadas e área comuns;

– Horários de silêncio das 22:00 às 6:00.

GRATUIDADE

Uma criança de até 6 anos completos na data do check-in, acomodada em camas pré-existentes no quarto. Caso o quarto não disponha de camas suficientes, poderá ser adicionado um colchão caso houver disponibilidade.

ESTACIONAMENTO

Não temos estacionamento.

Não nos responsabilizamos por qualquer dano ocorrido com os veículos.

PRAZOS PARA CANCELAMENTO/ALTERAÇÃO DE DATAS

BAIXA ESTAÇÃO – Períodos de 01/03 a 30/06 e de 01/08 a 20/12 – Exceto Períodos de Feriados*

– Prazo maior do que 15 dias antes da data do check-in os valores pagos serão reembolsados;

– Prazo menor do que 15 dias antes da data do check-in não haverá reembolso.

ALTA ESTAÇÃO – Períodos de 01/07 a 31/07, de 21/12 a 28/02 e Períodos de Feriados*

– Prazo maior do que 30 dias antes da data do check-in os valores pagos serão reembolsados;

– Prazo menor do que 30 dias antes da data do check-in não haverá reembolso.

*Períodos de Feriados

Carnaval – data móvel

Páscoa – data móvel

Tiradentes – 21/04

Dia do Trabalho – 01/05

Corpus Christi – data móvel

Independência do Brasil – 07/09

Nossa Senhora Aparecida – 12/10

Finados – 02/11

Proclamação República – 15/11

NÃO COMPARECIMENTO – DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO

No caso de não comparecimento na data do check-in não haverá reembolso.

A reserva ficará disponível até as 12:00 do dia seguinte a data do check-in. Após esse período a reserva será automaticamente cancelada e acomodação disponível para realizar nova reserva. NÃO HAVERÁ, PORTANTO, RESTITUIÇÃO DOS VALORES JÁ PAGOS.